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クロネコヤマト
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商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、入金確認後４営業日以内に発送いたします。
(欠品中・入荷待ち商品はお時間頂く場合がございます。)
お祝い商品(お雛様・五月人形・兜・鎧)は大安友引の日の良い日にお届け。
お日にち関係なくお急ぎの場合には、お問い合わせください。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥があり、尚且つお届け日から7日以内にご連絡頂いた場合を除き、返品、返金、交換には応じかねますのでご了承ください。


天然素材を使用している商品は、傷などが残っているものがあります。天然素材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。(木のフシや藤のささくれなど)

お雛様や五月人形などの工芸品は、手作りであり機械製品では在りませんので、手作りならではの個体差などは、不良品ではございません。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。

画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。

返品期限
商品到着後、商品未開封の状態で７日以内とさせていただきます。
名入れ商品については返品は不可とします。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
また、事務手数料￥1000＋商品代金の30％別途頂きます。

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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